Procon Barreiras notifica operadora por falhas em serviços de telefonia e internet

Órgão de defesa do consumidor cobra providências da empresa após queixas sobre interrupções frequentes nos serviços móveis e de internet.

O Procon de Barreiras notificou uma operadora de telefonia após receber diversas reclamações de consumidores sobre falhas e instabilidade nos serviços de internet e telefonia móvel. De acordo com o órgão, as interrupções têm causado transtornos aos usuários e comprometido atividades do dia a dia.

A empresa tem o prazo de 20 dias para apresentar soluções e comprovar melhorias. Caso não cumpra as exigências, poderá ser multada e o caso será encaminhado à Anatel e ao Ministério Público da Bahia.

📩 Denúncias podem ser feitas no Procon Barreiras, localizado na Rua Capitão Manoel Miranda, nº 1.004, Centro.

📞 Contato: (77) 3613-9559 | ✉️ procon@barreiras.ba.gov.br

Oeste Notícia

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